プライバシーポリシー

石垣島共同売店(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できるものをいいます。

また、個人情報の保護に関する法律に定める個人識別符号が含まれる情報も含みます。

2.個人情報の収集

当ショップでは、商品のご購入、会員登録、お問い合わせ等の際に、お客様の個人情報を取得する場合があります。
個人情報の取得にあたっては、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段により行います。
当ショップで取得する個人情報は以下のとおりです。

a) お名前、フリガナ
b) ご住所
c) お電話番号
d) メールアドレス
e) パスワード等の会員認証に必要な情報
f) 配送先情報
g) 当ショップとのお取引履歴およびその内容
h) お問い合わせ内容および対応履歴
i) その他、上記の情報と組み合わせることで特定の個人を識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップでは、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的で利用します。

a) ご注文内容の確認、照会および管理
b) 商品の発送、配送状況の確認および管理
c) お問い合わせへの回答および対応
d) お支払い、決済状況の確認および管理
e) 返品、交換、その他アフターサービスへの対応
f) 会員情報の管理およびサービスの提供
g) 不正利用の防止、その他ショップ運営上必要な対応
h) 法令に基づく対応および会計・税務処理

当ショップの販売事業者は有限会社宮城菓子店であり、オンラインショップの運営、受注管理、発送手配、お問い合わせ対応等の業務は有限会社下地黒糖加工所が担当しています。
これらの業務に必要な範囲で、両社の担当者がお客様の個人情報を取り扱います。
また、商品の配送、決済処理、システムの運用等に必要な範囲で、配送業者、決済事業者、システム提供事業者等に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

当ショップは、法令により認められる場合を除き、お客様ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

なお、個人情報を取り扱う事業者に対して業務を委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報については、サービス提供会社が実施するセキュリティ対策に加え、当ショップにおいても適切な安全管理措置を講じます。

個人情報を取り扱う担当者を業務上必要な範囲に限定し、適切なアクセス管理、パスワード管理および情報管理を行うことで、不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の防止に努めます。

また、業務上個人情報を取り扱う関係者に対しても、適切な管理を求めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応いたします。

ご希望の場合は、第8項のお問い合わせ先までご連絡ください。

また、会員登録をされたお客様は、当ショップのメニュー「マイアカウント」より、登録情報の一部を確認・変更することができます。
なお、法令により保存が必要な情報等については、ご希望に添えない場合があります。

6.cookie(クッキー)の使用について

当ショップでは、お客様により便利にサービスをご利用いただくため、cookie(クッキー)を使用する場合があります。
cookieは、ショッピングカートの機能維持、ログイン状態の管理、サイトの利便性向上等に利用されます。
cookieにより取得される情報は、それ自体では特定の個人を識別できない場合がありますが、他の情報と組み合わせることで個人情報に該当する場合があります。
お客様は、ブラウザの設定によりcookieの使用を制限することができますが、その場合、当ショップの一部機能をご利用いただけなくなる場合があります。

7.SSLの使用について

当ショップでは、お客様の個人情報を安全に送受信するため、SSL/TLSによる暗号化通信を使用しています。
これにより、個人情報の送受信時における第三者による盗聴や改ざん等のリスクの低減に努めています。
※SSL/TLSとは、インターネット上で送受信する情報を暗号化し、通信の安全性を高めるための技術です。

8.お問合せ先

当ショップにおける個人情報の取扱い、開示、訂正、削除、利用停止等に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

ショップ名:石垣島共同売店
販売事業者:有限会社宮城菓子店
運営担当:有限会社下地黒糖加工所
連絡先:当ショップの「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、関係法令の改正や運営内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改訂する場合があります。
改訂した内容は、当ショップのウェブサイト上に掲載することにより公表いたします。
なお、法令上、お客様への通知または同意取得が必要な変更については、適切な方法により対応いたします。

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商品の品質および発送には万全を期しておりますが、万が一、商品に不良・破損・誤配送等がございましたら、商品到着後7日以内を目安に、当ショップまでご連絡ください。 状況を確認のうえ、商品の交換または返金等、適切に対応いたします。 なお、商品の品質に関するお申し出につきましては、上記期間を経過した場合でも、内容を確認のうえ、法令に従い対応いたします。
返品期限
商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 商品に不良・破損・誤配送等があった場合は、商品到着後7日以内を目安にご連絡ください。 なお、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
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商品に不良・破損・誤配送等があった場合の返品・交換にかかる送料は、当ショップが負担いたします。 返品が必要な場合は、当ショップより返送方法をご案内いたしますので、事前にご連絡くださいますようお願いいたします。

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